Skontaktuj się z nami

EasyAnnounce pomaga usprawnić i zautomatyzować komunikaty głosowe na żywo oraz poprawić ich czytelność dzięki wbudowanej wymowie nazwisk.

Błędnie wymawiane nazwiska i niezrozumiałe komunikaty to częsty problem na lotniskach, w szpitalach i innych ruchliwych miejscach. Personel może mówić w swoim drugim języku i za każdym razem wymawiać nazwiska inaczej, a asystenci głosowi często mylą rzadkie lub międzynarodowe nazwiska.

Nasz wyspecjalizowany model AI do wymowy nazwisk i proces audio sprawiają, że każde nazwisko jest wypowiadane wyraźnie i spójnie; mogą też automatycznie wygenerować tłumaczoną wersję całego komunikatu.

EasyAnnounce pozwala wpisać imię klienta i szczegóły komunikatu w naszej prostej i szybkiej w użyciu aplikacji webowej albo przez API, a my generujemy gotowe audio do systemu PA z wyraźnie wymawianymi nazwiskami.

W tle nasza platforma korzysta z własnego modelu wymowy nazwisk, trenowanego na nazwiskach z całego świata, aby uzyskać dokładniejszą wymowę i połączyć ją z resztą komunikatu tym samym głosem.

Możesz też wybrać wygenerowanie wersji tłumaczonej, aby komunikat można było odtworzyć w języku, który klient najprawdopodobniej lepiej zrozumie.

Mniej powtarzanych wezwań i mniej czasu spędzanego na ręcznym przywoływaniu klientów lub personelu, zwłaszcza w ruchliwych lub wielojęzycznych środowiskach, takich jak lotniska i szpitale.

Lepszy zasięg i lepsze doświadczenie klienta dzięki komunikatom z nazwiskami, które są rozpoznawane i rozumiane.

Bardziej niezawodna automatyzacja. Spójna wymowa nazwisk poprawia czytelność zarówno w przypadku komunikatów głosowych na żywo, jak i zautomatyzowanych procesów asystentów głosowych AI.

Każda organizacja, która wywołuje osoby po nazwisku przez system nagłośnienia lub za pomocą asystentów głosowych, może korzystać z EasyAnnounce.

Typowe przykłady to lotniska, linie lotnicze, szpitale, kliniki, firmy handlingowe, dworce kolejowe, szkoły, ośrodki wypoczynkowe, kawiarnie i centra obsługi połączeń AI.

Tak. Nasze REST API udostępnia wskazówki dotyczące wymowy nazwisk, przewidywanie języka i generowanie audio metodą syntezy mowy. Wygenerowane audio nadaje się do odtwarzania w dowolnym systemie nagłośnienia lub platformie asystenta głosowego.

Wdrożenie jest proste. Utwórz organizację, zaproś członków zespołu i przypisz role. Operatorzy mogą potem skupić się na codziennych komunikatach bez dostępu administracyjnego.

Potrzebujesz dostępu HTTPS do naszej strony internetowej lub API. Aplikacja webowa obsługuje nowoczesne przeglądarki z włączonym JavaScriptem: Chrome lub Edge v116+ oraz Firefox v115+.

Możesz użyć bezpośredniego połączenia z terminala, Audio-over-IP (AoIP) dla cyfrowych systemów PA albo — w przypadku klientów korporacyjnych — niestandardowego mostu programowego, który możemy dostarczyć do integracji z istniejącym sprzętem systemu nagłośnienia.

Tak. Wszystkie dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku. W całej platformie stosujemy kontrolę dostępu opartą na zasadzie najmniejszych uprawnień. Imiona i nazwiska klientów nie są przechowywane po przetworzeniu. Wygenerowane audio jest przechowywane z anonimowymi identyfikatorami, dostępne wyłącznie dla Twojej organizacji i automatycznie usuwane.

Samo nazwisko zazwyczaj nie jest uznawane za PHI zgodnie z HIPAA. Jednak treść komunikatu należy traktować zgodnie z własnymi zasadami zgodności. EasyAnnounce nie przechowuje nazwisk klientów, lokalizacji ani znaczników czasu jako części żadnego rekordu komunikatu.

Tak. Klienci korporacyjni mogą zamówić niestandardowe skrypty komunikatów i opcje głosu dopasowane do ich operacji. Skontaktuj się z nami, aby omówić wymagania dla Twojej lokalizacji, a określimy, co będzie potrzebne.