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EasyAnnounce vous aide à simplifier et automatiser les annonces sonores en temps réel et à améliorer la clarté grâce à notre prononciation des noms intégrée.

Les noms mal prononcés et les annonces mal comprises sont un problème courant dans les aéroports, les hôpitaux et d’autres environnements très fréquentés. Le personnel peut parler dans sa deuxième langue et prononcer les noms différemment à chaque fois, et les agents vocaux se trompent souvent sur les noms rares ou internationaux.

Notre modèle dédié à la prononciation des noms et notre pipeline audio garantissent que chaque nom est prononcé clairement et de manière cohérente ; ils peuvent aussi générer automatiquement une version traduite de l’annonce complète.

EasyAnnounce vous permet de saisir le nom du client et les détails de l’annonce dans notre application web simple et rapide à utiliser, ou via API ; nous générons ensuite un audio prêt pour la sonorisation, avec les noms prononcés clairement.

En arrière-plan, notre plateforme utilise notre propre modèle de prononciation des noms, entraîné sur des noms du monde entier, pour produire une prononciation plus précise et l’associer au reste de l’annonce dans la même voix.

Vous pouvez aussi choisir de générer une version traduite, afin que l’annonce puisse être diffusée dans une langue que le client a plus de chances de comprendre.

Moins d’appels répétés et moins de temps passé à faire des appels nominatifs manuels aux clients ou au personnel, surtout dans des environnements très fréquentés ou multilingues comme les aéroports et les hôpitaux.

Une meilleure portée client et une meilleure expérience client grâce à des annonces nominatives et des appels reconnus et compris.

Une automatisation plus fiable. Une prononciation cohérente des noms améliore la clarté des annonces sonores en temps réel comme des workflows d’agent vocal IA automatisés.

Toute organisation qui appelle des personnes par leur nom via un système de sonorisation ou des agents vocaux peut utiliser EasyAnnounce.

Parmi les exemples courants : aéroports, compagnies aériennes, hôpitaux, cliniques, assistants au sol, gares, écoles, resorts, cafés et centres d’appels IA.

Oui. Notre API REST fournit des suggestions de prononciation des noms, la prédiction de langue et la génération audio par synthèse vocale. L’audio généré convient à une diffusion sur tout système de sonorisation ou toute plateforme d’agent vocal.

L’intégration est simple. Créez une organisation, invitez les membres de votre équipe et attribuez des rôles. Les opérateurs peuvent ensuite se concentrer sur les annonces quotidiennes sans avoir besoin d’un accès administrateur.

Vous avez besoin d’un accès HTTPS à notre site web ou à notre API. L’application web prend en charge les navigateurs modernes avec JavaScript activé : Chrome ou Edge v116+, et Firefox v115+.

Vous pouvez utiliser une connexion directe depuis un terminal, l’Audio-over-IP (AoIP) pour les systèmes de sonorisation numériques, ou, pour les grandes entreprises, un pont logiciel personnalisé que nous pouvons fournir pour l’intégrer à votre matériel de système de sonorisation existant.

Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous appliquons des contrôles d’accès au moindre privilège sur toute la plateforme. Les noms des clients ne sont pas conservés après traitement. L’audio généré est stocké avec des identifiants anonymisés, n’est accessible qu’à votre organisation et est supprimé automatiquement.

Un nom seul n’est généralement pas considéré comme des données de santé protégées au titre de la HIPAA. Toutefois, vous devez traiter le contenu de vos annonces conformément à vos propres politiques de conformité. EasyAnnounce ne stocke pas les noms des clients, les lieux ni les horodatages dans les enregistrements d’annonce.

Oui. Les clients Enterprise peuvent demander des scripts d’annonces personnalisés et des options de voix adaptées à leur marque, adaptées à leurs opérations. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques au site, et nous définirons le périmètre nécessaire.