Phát âm tên toàn cầu cho sân bay, bệnh viện, khu nghỉ dưỡng du lịch & trợ lý thoại AI
Đọc đúng tên. Ở mọi nơi.
Giảm lỗi phát âm tên, tạo thông báo rõ ràng và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Chúng tôi làm gì
EasyAnnounce tinh gọn việc gọi tên với thông báo và tên được phát âm rõ ràng trên nhiều ngôn ngữ. Chúng tôi giúp bạn nâng cao năng suất với quy trình nhanh hơn và ít bỏ lỡ cuộc gọi qua loa hơn.
Từ thông báo qua hệ thống loa đến quy trình gọi điện và tổng đài được hỗ trợ bởi AI, giải pháp giúp đúng người nghe được tên của họ và hiểu thông điệp của bạn ngay từ lần đầu.
Phát âm tên được xây dựng chuyên biệt
Hệ thống của chúng tôi được huấn luyện trên hàng triệu tên gọi ở nhiều ngôn ngữ và khu vực. Nó sử dụng nghiên cứu và máy học của riêng chúng tôi để tạo ra cách phát âm tên tự nhiên và bản dịch tự động khi độ tin cậy đủ cao, sau đó được đưa vào các thông báo PA tự động bằng giọng bạn chọn.
Nâng cao hệ thống hiện có của bạn
Không cần thay đổi phần cứng. Bạn có thể tạo và phát thông báo từ ứng dụng web của chúng tôi, rồi xếp hàng để phát qua hệ thống PA hiện có. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tích hợp nền tảng thông báo hoặc API của chúng tôi với hệ thống PA hoặc quy trình trợ lý thoại AI của bạn.
Thiết kế cho môi trường bận rộn
EasyAnnounce được thiết kế để hoạt động tại các địa điểm đông đúc trên toàn thế giới, nơi con người được gọi tên. Từ sân bay và hãng hàng không đến bệnh viện, ga tàu, phòng chờ, khu nghỉ dưỡng và sân vận động, giải pháp giúp truyền tải thông báo rõ ràng, nhất quán. Khách hàng doanh nghiệp có thể tùy chỉnh kịch bản và dùng giọng thương hiệu của riêng mình.
Ưu tiên quyền riêng tư, AI của riêng chúng tôi
Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để giảm thiểu việc lộ dữ liệu ở mọi giai đoạn. Chúng tôi vận hành các mô hình được tối ưu cho CPU trên máy chủ xử lý của riêng mình, và khi cần xử lý bên ngoài, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết. Dữ liệu tên được xử lý an toàn và xóa ngay sau khi sử dụng.
Ứng dụng web & API thông báo dễ dùng
Ai cũng từng gặp giao diện có menu rườm rà hoặc chậm, nên ứng dụng web của chúng tôi được thiết kế đơn giản và dễ dùng. Bạn muốn làm việc với ứng dụng của riêng mình? Tất nhiên! Chúng tôi có API để bạn tích hợp vào ứng dụng của mình.
Phát âm tên tự động trên toàn cầu
Mô hình dự đoán và phát âm cốt lõi của chúng tôi được huấn luyện từ nhiều nguồn để hoạt động trên toàn cầu. Chúng tôi thiết kế nó như một phần không thể thiếu của nền tảng thông báo, nhằm hỗ trợ quy trình tự động hóa ổn định và không bỏ sót tên khách hàng nào.
Thông báo qua loa cho sân bay, bệnh viện & hơn thế nữa
Sứ mệnh của chúng tôi là cải thiện cách các thông báo gọi tên người được truyền tải tại sân bay, ga tàu, bệnh viện, trường học, khu nghỉ dưỡng, môi trường bán lẻ và các địa điểm đông người khác. Nếu môi trường của bạn chưa được liệt kê và bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Thông báo được dịch tự động
Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để cách phát âm cuối cùng, cùng mọi bản dịch gợi ý, đều linh hoạt và được điều chỉnh theo khu vực vận hành và môi trường.
API mã hóa & thiết kế ưu tiên quyền riêng tư
EasyAnnounce được xây dựng với trọng tâm là quyền riêng tư và bảo mật. Ngoài mã hóa đầu cuối, mọi dữ liệu từ quá trình dự đoán tên hoặc tạo thông báo đều được xóa sau khi sử dụng và không bao giờ được chia sẻ.
Sử dụng AI an toàn và tiết kiệm năng lượng
Chúng tôi tự hào vận hành các mô hình được tối ưu cho CPU của riêng mình - không phải mô hình GPU thuê từ một nhà cung cấp công nghệ lớn. Điều đó đồng nghĩa với mức tiêu thụ năng lượng thấp hơn cho mỗi truy vấn, mà không đánh đổi khả năng kiểm soát hay quyền riêng tư.
Bắt đầu cải thiện thông báo qua hệ thống loa của bạn
Bước 1 - Dùng thử miễn phí
Chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký và dùng thử ứng dụng để nghe cách phát âm tên và thông báo của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn như thế nào. Không cần thông tin thanh toán để truy cập miễn phí và kiểm thử ứng dụng web. Chúng tôi luôn sẵn sàng nhận phản hồi của bạn.
Bước 2 - Đăng nhập
Bạn có thể dùng tài khoản Microsoft Entra ID hoặc Google, hoặc đơn giản tạo tên người dùng và mật khẩu trong ứng dụng của chúng tôi. Hãy chọn cách phù hợp nhất với quy trình làm việc của bạn. Tổ chức của bạn cần đăng nhập SAML? Nếu có, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bước 3 - Nâng cấp hoặc liên hệ
Nâng cấp lên Pro để mở khóa thêm tính năng và giới hạn yêu cầu cao hơn. Xem thêm chi tiết trên Trang giá.
Nếu bạn có câu hỏi về tích hợp, hãy liên hệ với chúng tôi - chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
EasyAnnounce giúp bạn tinh gọn và tự động hóa thông báo qua loa, đồng thời cải thiện độ rõ ràng với tính năng phát âm tên tích hợp.
Tên bị đọc sai và thông báo bị hiểu nhầm là vấn đề phổ biến ở sân bay, bệnh viện và các môi trường bận rộn khác. Nhân viên có thể đang nói bằng ngôn ngữ thứ hai, nên mỗi lần đọc tên lại khác nhau, và trợ lý thoại thường đọc sai những tên hiếm hoặc tên quốc tế.
Mô hình phát âm tên chuyên dụng và quy trình xử lý âm thanh của chúng tôi giúp mỗi tên được đọc rõ ràng và nhất quán; hệ thống cũng có thể tự động tạo phiên bản dịch của toàn bộ thông báo.
EasyAnnounce cho phép bạn nhập tên khách hàng và chi tiết thông báo trong ứng dụng web đơn giản, dễ dùng của chúng tôi, hoặc qua API; sau đó chúng tôi tạo ra âm thanh sẵn sàng cho hệ thống PA với tên được đọc rõ ràng.
Ở phía sau, nền tảng của chúng tôi dùng mô hình phát âm tên riêng, được huấn luyện trên tên gọi từ khắp nơi trên thế giới, để tạo ra cách đọc chính xác hơn và ghép nó với phần còn lại của thông báo bằng cùng một giọng.
Bạn cũng có thể chọn tạo phiên bản đã dịch, để thông báo có thể được phát bằng ngôn ngữ mà khách hàng có nhiều khả năng hiểu hơn.
Giảm số lần gọi tên lặp lại và giảm thời gian thông báo gọi tên thủ công cho khách hàng hoặc nhân viên, đặc biệt trong các môi trường bận rộn hoặc đa ngôn ngữ như sân bay và bệnh viện.
Tiếp cận khách hàng tốt hơn và trải nghiệm khách hàng tốt hơn nhờ các thông báo gọi tên và cuộc gọi được nhận ra và hiểu đúng.
Tự động hóa đáng tin cậy hơn. Phát âm tên nhất quán giúp thông báo qua loa và quy trình làm việc của trợ lý thoại tự động rõ ràng hơn.
Bất kỳ tổ chức nào gọi tên người qua hệ thống loa hoặc thông qua trợ lý thoại đều có thể dùng EasyAnnounce.
Ví dụ phổ biến gồm sân bay, hãng hàng không, bệnh viện, phòng khám, đơn vị phục vụ mặt đất, nhà ga, trường học, khu nghỉ dưỡng, quán cà phê và trung tâm cuộc gọi AI.
Có. REST API của chúng tôi cung cấp gợi ý phát âm tên, dự đoán ngôn ngữ và tạo âm thanh chuyển văn bản thành giọng nói. Âm thanh được tạo ra phù hợp để phát trên bất kỳ hệ thống loa hoặc nền tảng trợ lý thoại nào.
Việc triển khai rất đơn giản. Tạo một tổ chức, mời các thành viên trong nhóm và phân quyền. Sau đó, người vận hành có thể tập trung vào các thông báo hằng ngày mà không cần quyền quản trị.
Bạn cần truy cập HTTPS vào website hoặc API của chúng tôi. Ứng dụng web hỗ trợ các trình duyệt hiện đại đã bật JavaScript: Chrome hoặc Edge v116+, và Firefox v115+.
Bạn có thể dùng kết nối trực tiếp từ một thiết bị đầu cuối, dùng Audio-over-IP (AoIP) cho các hệ thống PA kỹ thuật số, hoặc khách hàng doanh nghiệp có thể dùng một cầu nối phần mềm tùy chỉnh mà chúng tôi có thể cung cấp để tích hợp với phần cứng hệ thống thông báo hiện có của bạn.
Có. Tất cả dữ liệu đều được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu trên toàn nền tảng. Tên khách hàng không được lưu giữ sau khi xử lý. Âm thanh được tạo ra được lưu với mã định danh ẩn danh, chỉ tổ chức của bạn mới truy cập được, và sẽ tự động bị xóa.
Một cái tên riêng lẻ thường không được xem là PHI theo HIPAA. Tuy nhiên, bạn nên xử lý nội dung thông báo theo chính sách tuân thủ của mình. EasyAnnounce không lưu tên khách hàng, địa điểm hoặc dấu thời gian như một phần của bất kỳ bản ghi thông báo nào.
Có. Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu kịch bản thông báo tùy chỉnh và các tùy chọn giọng đọc theo thương hiệu, phù hợp với hoạt động của họ. Hãy liên hệ với chúng tôi để trao đổi về các yêu cầu cụ thể tại địa điểm của bạn, và chúng tôi sẽ xác định phạm vi những gì cần thiết.