Liên hệ với chúng tôi

EasyAnnounce giúp bạn tinh gọn và tự động hóa thông báo qua loa, đồng thời cải thiện độ rõ ràng với tính năng phát âm tên tích hợp.

Tên bị đọc sai và thông báo bị hiểu nhầm là vấn đề phổ biến ở sân bay, bệnh viện và các môi trường bận rộn khác. Nhân viên có thể đang nói bằng ngôn ngữ thứ hai, nên mỗi lần đọc tên lại khác nhau, và trợ lý thoại thường đọc sai những tên hiếm hoặc tên quốc tế.

Mô hình phát âm tên chuyên dụng và quy trình xử lý âm thanh của chúng tôi giúp mỗi tên được đọc rõ ràng và nhất quán; hệ thống cũng có thể tự động tạo phiên bản dịch của toàn bộ thông báo.

EasyAnnounce cho phép bạn nhập tên khách hàng và chi tiết thông báo trong ứng dụng web đơn giản, dễ dùng của chúng tôi, hoặc qua API; sau đó chúng tôi tạo ra âm thanh sẵn sàng cho hệ thống PA với tên được đọc rõ ràng.

Ở phía sau, nền tảng của chúng tôi dùng mô hình phát âm tên riêng, được huấn luyện trên tên gọi từ khắp nơi trên thế giới, để tạo ra cách đọc chính xác hơn và ghép nó với phần còn lại của thông báo bằng cùng một giọng.

Bạn cũng có thể chọn tạo phiên bản đã dịch, để thông báo có thể được phát bằng ngôn ngữ mà khách hàng có nhiều khả năng hiểu hơn.

Giảm số lần gọi tên lặp lại và giảm thời gian thông báo gọi tên thủ công cho khách hàng hoặc nhân viên, đặc biệt trong các môi trường bận rộn hoặc đa ngôn ngữ như sân bay và bệnh viện.

Tiếp cận khách hàng tốt hơn và trải nghiệm khách hàng tốt hơn nhờ các thông báo gọi tên và cuộc gọi được nhận ra và hiểu đúng.

Tự động hóa đáng tin cậy hơn. Phát âm tên nhất quán giúp thông báo qua loa và quy trình làm việc của trợ lý thoại tự động rõ ràng hơn.

Bất kỳ tổ chức nào gọi tên người qua hệ thống loa hoặc thông qua trợ lý thoại đều có thể dùng EasyAnnounce.

Ví dụ phổ biến gồm sân bay, hãng hàng không, bệnh viện, phòng khám, đơn vị phục vụ mặt đất, nhà ga, trường học, khu nghỉ dưỡng, quán cà phê và trung tâm cuộc gọi AI.

Có. REST API của chúng tôi cung cấp gợi ý phát âm tên, dự đoán ngôn ngữ và tạo âm thanh chuyển văn bản thành giọng nói. Âm thanh được tạo ra phù hợp để phát trên bất kỳ hệ thống loa hoặc nền tảng trợ lý thoại nào.

Việc triển khai rất đơn giản. Tạo một tổ chức, mời các thành viên trong nhóm và phân quyền. Sau đó, người vận hành có thể tập trung vào các thông báo hằng ngày mà không cần quyền quản trị.

Bạn cần truy cập HTTPS vào website hoặc API của chúng tôi. Ứng dụng web hỗ trợ các trình duyệt hiện đại đã bật JavaScript: Chrome hoặc Edge v116+, và Firefox v115+.

Bạn có thể dùng kết nối trực tiếp từ một thiết bị đầu cuối, dùng Audio-over-IP (AoIP) cho các hệ thống PA kỹ thuật số, hoặc khách hàng doanh nghiệp có thể dùng một cầu nối phần mềm tùy chỉnh mà chúng tôi có thể cung cấp để tích hợp với phần cứng hệ thống thông báo hiện có của bạn.

Có. Tất cả dữ liệu đều được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu trên toàn nền tảng. Tên khách hàng không được lưu giữ sau khi xử lý. Âm thanh được tạo ra được lưu với mã định danh ẩn danh, chỉ tổ chức của bạn mới truy cập được, và sẽ tự động bị xóa.

Một cái tên riêng lẻ thường không được xem là PHI theo HIPAA. Tuy nhiên, bạn nên xử lý nội dung thông báo theo chính sách tuân thủ của mình. EasyAnnounce không lưu tên khách hàng, địa điểm hoặc dấu thời gian như một phần của bất kỳ bản ghi thông báo nào.

Có. Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu kịch bản thông báo tùy chỉnh và các tùy chọn giọng đọc theo thương hiệu, phù hợp với hoạt động của họ. Hãy liên hệ với chúng tôi để trao đổi về các yêu cầu cụ thể tại địa điểm của bạn, và chúng tôi sẽ xác định phạm vi những gì cần thiết.