Legal
Termos de Utilização
Ao aceder à nossa plataforma, concorda com os termos abaixo. Leia-os com atenção para compreender os seus direitos e responsabilidades.
A versão em inglês desta política de Termos de Utilização é a versão oficial e vinculativa; quaisquer traduções são fornecidas apenas para fins informativos.
Introdução
Estes Termos de Utilização regem o acesso e a utilização da plataforma EasyAnnounce, que inclui o nosso website, aplicação web, APIs e serviços relacionados. Ao utilizar a plataforma, aceita estes termos em seu nome e, se aplicável, em nome da sua organização.
Elegibilidade e Autoridade
Tem de ter, no mínimo, a maioridade no seu local de residência e capacidade legal para aceitar estes termos. Se utilizar a plataforma em nome de uma organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização.
Uso Aceitável
Não pode fazer uso indevido da plataforma nem tentar perturbar ou contornar os controlos de segurança. Não pode carregar conteúdo que não tenha direitos para utilizar, tentar acesso não autorizado, distribuir malware ou partilhar chaves de API fora da sua organização.
Planos e Faturação
Os planos gratuitos e pagos incluem limites de utilização, quotas e limites de taxa. Concorda em pagar as taxas e os impostos aplicáveis e em manter os dados de faturação corretos. Podemos suspender o serviço por pagamentos em atraso ou utilização abusiva.
O Seu Conteúdo e Permissões
Mantém a titularidade dos guiões de avisos, textos e áudio que fornecer. Concede-nos uma licença limitada para processar esse conteúdo apenas para prestar e melhorar o serviço. É responsável por obter todas as permissões necessárias (incluindo consentimento para a voz) para utilizar quaisquer dados pessoais ou gravações de voz submetidas para clonagem.
Limites do Serviço e Terceiros
A infraestrutura da plataforma depende de fornecedores globais de terceiros e de síntese de voz. Interrupções, latência ou restrições dos fornecedores podem afetar a disponibilidade ou a qualidade da saída. Embora adotemos medidas para evitar isso, não garantimos um serviço ininterrupto nem resultados sem erros.
“Plataforma” significa o website, os painéis, as APIs e os serviços da EasyAnnounce. “Conteúdo do Cliente” significa qualquer texto, guiões, nomes, metadados ou áudio que você ou a sua equipa submetam. “Saída” significa o áudio gerado, o texto e os resultados relacionados produzidos pela plataforma.
É responsável por manter seguras as suas credenciais (incluindo logins OAuth), chaves de API e tokens de acesso, bem como por toda a atividade na sua conta. Se gerir uma conta de organização, é responsável por controlar o acesso dos utilizadores e por garantir o cumprimento destes termos. Notifique-nos prontamente de qualquer suspeita de acesso não autorizado.
Os planos podem incluir quotas, limites de utilização e limites de taxa aplicados automaticamente. Podemos limitar, restringir ou suspender a utilização que coloque em risco a estabilidade da plataforma, viole as expectativas de uso justo ou tente contornar quotas ou controlos técnicos. Podemos alterar limites técnicos para proteger a fiabilidade do serviço.
Não pode: (a) violar qualquer lei ou regulamento; (b) carregar conteúdo que infrinja direitos, seja difamatório ou prejudicial para geração de áudio; (c) tentar fazer engenharia inversa ou abusar da plataforma; (d) sondar ou contornar a nossa segurança; (e) distribuir malware ou cargas maliciosas; (f) fazer-se passar por outras pessoas, induzir o público em erro ou criar avisos fraudulentos; (g) partilhar chaves de API fora da sua organização ou revender acesso sem a nossa autorização por escrito; (h) utilizar a plataforma (incluindo quaisquer funcionalidades de pontuação ou previsão de nomes) para discriminar, assediar ou tomar decisões sobre indivíduos com base em características protegidas (como raça, etnia, religião ou nacionalidade).
Mantém todos os direitos sobre o Conteúdo do Cliente. Concede-nos uma licença limitada para o processar apenas para prestar os Serviços (incluindo gerar a Saída e resolver problemas). A Saída é fornecida apenas a si e aos seus utilizadores autorizados. A licença termina quando o conteúdo é eliminado, sujeita a práticas razoáveis de cópia de segurança e retenção.
Se fornecer áudio de voz (para vozes personalizadas ou de outra forma), confirma que tem permissão explícita da pessoa a quem a voz pertence (e quaisquer outros consentimentos necessários) para utilizar, processar e reproduzir essa voz para os seus fins legais. Não pode submeter amostras de voz para usurpação de identidade, engano, assédio ou qualquer atividade ilícita. Podemos recusar ou remover funcionalidades relacionadas com voz quando o consentimento ou a utilização legal não estejam claros
Os avisos predefinidos e personalizados devem ser revistos pela sua organização. As saídas dinâmicas e a síntese de voz (como a pronúncia de nomes) podem variar consoante o idioma e a região, e pode preferir rever e testar antes da utilização pública. A plataforma não se destina a avisos de emergência (por exemplo, alertas de incêndio ou de segurança).
A plataforma é nossa, incluindo a sua PI, software, todos os modelos, algoritmos, código, marca e documentação associados. Recebe um direito limitado e intransmissível de utilizar a plataforma através da aplicação web ou da API durante a vigência da sua subscrição, sujeito a estes termos. Não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas da plataforma, exceto quando permitido por lei e com a nossa autorização por escrito.
Algumas funcionalidades dependem de serviços de terceiros (incluindo alguma geração de síntese de voz, alojamento na cloud dos nossos servidores de processamento e fornecedores de rede). A disponibilidade, as regras de uso aceitável e os limites técnicos desses serviços podem afetar a plataforma. Não somos responsáveis por interrupções, alterações de políticas ou restrições de terceiros, e podemos modificar ou desativar funcionalidades para cumprir requisitos de terceiros
Os planos pagos renovam em cada ciclo de faturação até serem cancelados. As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. É responsável pelos impostos. Podemos alterar os preços ou as funcionalidades do plano mediante aviso, com efeitos na sua próxima renovação. Os pedidos de reembolso, quando disponíveis, aplicam-se apenas ao período de faturação mais recente.
Podemos suspender ou terminar o acesso por violações destes termos, suspeita de fraude, risco de segurança, utilização abusiva ou pagamento em atraso. Pode cancelar a sua subscrição de acordo com as definições do plano. Após a rescisão, o seu direito de utilizar a plataforma termina e podemos eliminar ou desidentificar o Conteúdo do Cliente de acordo com as nossas práticas de retenção e a lei aplicável.
O Conteúdo do Cliente é eliminado dos sistemas ativos imediatamente quando o elimina. Pode permanecer em cópias de segurança até serem substituídas. Podemos reter metadados de utilização agregados ou desidentificados para faturação e prevenção de fraude, incluindo com a Stripe.
Não pode divulgar detalhes não públicos da plataforma que identifiquemos ou tratemos razoavelmente como confidenciais ou PI (como medidas de segurança ou documentação privada). Se fornecer feedback, concede-nos o direito de o utilizar sem restrições ou compensação, incluindo para melhorar ou comercializar a plataforma.
A plataforma é fornecida “tal como está” e “conforme disponível”. Na máxima medida permitida por lei, rejeitamos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a um fim específico e não infração. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, funcionamento sem erros nem resultados totalmente precisos. Nada nestes termos limita quaisquer direitos que possa ter ao abrigo da lei aplicável e que não possam ser excluídos.
Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados, reputação ou interrupção de atividade. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com a plataforma não excederá as taxas pagas por si pela plataforma ao abrigo destes termos no mês anterior ao surgimento da reclamação. Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade quando tal não possa ser excluído ou limitado ao abrigo da lei aplicável.
Concorda em indemnizar-nos e defendermo-nos de quaisquer reclamações de terceiros decorrentes da sua utilização da plataforma, dos seus avisos ou Conteúdo do Cliente, ou da sua violação destes termos, incluindo qualquer reclamação de que não tinha os direitos, avisos ou consentimentos necessários (incluindo consentimento para a voz) para o conteúdo submetido ou para as funcionalidades de voz personalizadas que ativou.
Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo falhas da internet ou da rede, interrupções ou erros de fornecedores cloud, conflitos laborais, catástrofes naturais, guerra ou conflito armado, pandemias ou ações governamentais.
Podemos atualizar a plataforma e estes termos de tempos a tempos. Alterações materiais serão publicadas aqui (e podem ser notificadas no produto). A utilização continuada após a data de entrada em vigor dos termos atualizados constitui aceitação.
Estes termos regem-se pelas leis da Nova Zelândia. Exceto quando proibido pela lei aplicável, concorda que qualquer litígio será apresentado nos tribunais localizados na Nova Zelândia e submete-se à sua jurisdição. Nada impede qualquer das partes de procurar medidas cautelares urgentes ou medidas de equidade.
Informações de contacto
Para dúvidas ou mais detalhes sobre esta política, contacte-nos através do nosso formulário web seguro na página Contacte-nos