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A EasyAnnounce ajuda a simplificar e automatizar avisos sonoros e a melhorar a clareza com a nossa pronúncia de nomes integrada.

Nomes pronunciados de forma incorreta e avisos mal compreendidos são um problema comum em aeroportos, hospitais e outros ambientes movimentados. A equipa pode estar a falar numa segunda língua e pronunciar os nomes de forma diferente em cada aviso, e os agentes de voz muitas vezes erram nomes raros ou internacionais.

O nosso modelo dedicado de pronúncia de nomes e o pipeline de áudio garantem que cada nome é dito de forma clara e consistente; também podem gerar automaticamente uma versão traduzida de todo o aviso.

A EasyAnnounce permite inserir o nome do cliente e os detalhes do aviso na nossa aplicação web simples e fácil de usar, ou via API; depois geramos áudio completo pronto para o sistema de megafonia, com os nomes pronunciados de forma clara.

Nos bastidores, a nossa plataforma usa o nosso próprio modelo de pronúncia de nomes, treinado com nomes de todo o mundo, para produzir uma pronúncia mais precisa e combiná-la com o resto do aviso na mesma voz.

Também pode optar por gerar uma versão traduzida, para que o aviso possa ser reproduzido numa língua que o cliente tenha maior probabilidade de compreender.

Menos chamadas repetidas e menos tempo gasto a fazer chamadas por alto-falante manualmente para clientes ou colaboradores, especialmente em ambientes movimentados ou multilíngues, como aeroportos e hospitais.

Maior alcance e melhor experiência do cliente, graças a avisos com nomes que são reconhecidos e compreendidos.

Automação mais fiável. A pronúncia consistente de nomes melhora a clareza tanto em avisos sonoros em tempo real como em fluxos de trabalho de agentes de voz automatizados.

Qualquer organização que chame pessoas pelo nome através de um sistema de megafonia ou de agentes de voz pode usar a EasyAnnounce.

Exemplos comuns incluem aeroportos, companhias aéreas, hospitais, clínicas, assistentes de solo, estações de comboio, escolas, resorts, cafés e call centers com IA.

Sim. A nossa API REST fornece sugestões de pronúncia de nomes, previsão de idioma e geração de áudio por síntese de voz. O áudio gerado é adequado para reprodução em qualquer sistema de megafonia ou plataforma de agente de voz.

A integração é simples. Crie uma organização, convide os membros da sua equipa e atribua funções. Depois, os operadores podem concentrar-se nos avisos do dia a dia sem precisar de acesso de administrador.

Precisa de acesso HTTPS ao nosso site ou API. A aplicação web suporta navegadores modernos com JavaScript ativado: Chrome ou Edge v116+ e Firefox v115+.

Pode usar uma ligação direta a partir de um terminal, usar Audio-over-IP (AoIP) para sistemas de megafonia digitais, ou, no caso de clientes empresariais, usar uma ponte de software personalizada que podemos fornecer para integrar com o hardware existente do seu sistema de megafonia.

Sim. Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso. Usamos controlos de acesso com o princípio do menor privilégio em toda a plataforma. Os nomes dos clientes não são retidos após o processamento. O áudio gerado é armazenado com identificadores anonimizados, só fica acessível à sua organização e é eliminado automaticamente.

Um nome, por si só, geralmente não é considerado PHI ao abrigo da HIPAA. No entanto, deve tratar o conteúdo dos seus avisos de acordo com as suas próprias políticas de conformidade. A EasyAnnounce não armazena nomes de clientes, localizações ou carimbos de data/hora como parte de qualquer registo de aviso.

Sim. Clientes empresariais podem solicitar scripts de aviso personalizados e opções de voz com a marca adaptadas às suas operações. Contacte-nos para discutir os requisitos específicos do seu local e definiremos o que é necessário.