법적 고지
개인정보처리방침
당사가 데이터를 수집, 사용, 보호하는 방식을 확인하세요. 당사의 처리 방식을 이해할 수 있도록 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다.
본 정책의 공식 버전은 영어본이며, 번역본은 정보 제공 목적으로만 제공됩니다.
소개
본 개인정보처리방침은 귀하가 당사 플랫폼, 웹사이트 및 API를 사용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방식을 설명합니다. 또한 EU/EEA/UK 및 아시아·태평양 개인정보 규정이 적용되는 경우를 포함해 귀하의 권리와 선택 사항도 안내합니다.
수집하는 정보
당사는 귀하가 제공하는 정보(예: 계정 정보, 청구 정보, 지원 요청)와 플랫폼 사용 과정에서 생성되는 정보(예: 로그, 기기 및 세션 데이터)를 수집합니다. 처리 목적으로 제출하는 고객 콘텐츠에는 업로드한 내용에 따라 개인정보가 포함될 수 있습니다.
데이터 사용 방식
당사는 플랫폼 운영 및 보안 유지, 기능 제공(입력값을 바탕으로 오디오 출력 생성 포함), Stripe를 통한 결제 처리, 고객 지원, 법령 준수, 그리고 안정성과 성능 개선을 위해 데이터를 사용합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
당사는 계정, 구독 및 지원 정보에 대해서는 데이터 컨트롤러로서 역할을 합니다(결제 카드 데이터는 Stripe가 처리하며, 당사는 이를 저장하지 않습니다). 당사는 귀하의 조직을 대신해 안내 방송 생성 또는 이름 점수 산정을 위해 제출된 콘텐츠(방송할 이름과 필요한 안내 방송 세부정보 포함)에 대해서는 데이터 프로세서로서 역할을 합니다. 귀하는 해당 콘텐츠를 제출하고 처리하는 데 필요한 권리, 고지 및 동의를 확보할 책임이 있습니다.
당사는 계정 정보, 구독/청구 기록(결제 카드 정보는 수집하지 않음), 안내 방송 생성을 위해 제출된 고객 콘텐츠, 사용/기술 로그, 지원 메시지를 수집할 수 있습니다. 고객 콘텐츠는 귀하의 안내 방송을 생성하거나 API 요청을 처리하는 데만 사용되며, 이후에는 보관하지 않습니다.
당사는 다음 목적을 위해 정보를 사용합니다: 플랫폼 제공 및 유지, 사용자 인증, 요청된 결과 생성, 악용 방지 및 계정 보안, 고객 지원 제공, Stripe를 통한 결제 처리 및 구독 관리, 법적 의무 준수, 성능 모니터링 및 버그 수정, 기능 개선. 또한 플랫폼 사용 현황 파악을 위해 집계되거나 비식별화된 분석 정보를 사용할 수 있습니다.
GDPR이 적용되는 경우, 당사는 다음 근거에 의존합니다: (a) 계약(플랫폼 제공 및 구독 처리); (b) 정당한 이익(보안, 사기 방지, 서비스 개선 및 필수 분석); (c) 동의(필요한 경우, 특정 쿠키 또는 서비스 안내 등); (d) 법적 의무(세무, 회계 및 준수 요건).
고객 콘텐츠에는 개인정보(예: 이름, 항공편 번호, 목적지)가 포함될 수 있으며, 기능이 활성화된 경우 브랜드 음성 녹음이 포함될 수도 있습니다. 귀하는 해당 콘텐츠를 업로드하고 처리하는 데 필요한 권리, 고지 및 동의(해당하는 경우)를 확보할 책임이 있으며, 법적 근거가 있고 엄격히 필요한 경우가 아니라면 민감 정보/특수 범주 데이터는 제출해서는 안 됩니다.
당사는 고객 콘텐츠를 안내 방송 생성을 요청하신 경우에만 음성 합성 제공업체와 공유합니다(예: 이름 또는 도시 발음). 당사는 개인정보나 고객 콘텐츠를 판매하지 않습니다. 또한 이메일 발송, 구독 관리와 같은 필수 운영을 위해 서비스 제공업체를 이용할 수 있으며, 법률상 요구되거나 플랫폼과 사용자를 보호해야 하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
당사는 귀하의 위치와 다른 국가에서 정보를 처리하고 저장할 수 있으며, 여기에는 당사의 인프라와 서비스 제공업체가 운영되는 국가도 포함됩니다(예: 데이터베이스 제공업체, 웹 호스팅/CDN 제공업체). EU/EEA/UK 이전 규정이 적용되는 경우, 당사는 적정성 결정 및 표준계약조항(UK Addendum 포함)과 같은 인정된 보호장치를 근거로 하며, 필요한 경우 적절한 보호조치를 시행합니다.
당사는 플랫폼 제공, 법적 및 회계 의무 이행, 분쟁 해결, 계약 집행, 합리적인 보안 로그 및 백업 유지를 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보 및 조직 데이터를 보관합니다. 보관 기간은 데이터 유형에 따라 다릅니다(예: 청구 기록은 지원 티켓보다 더 오래 보관될 수 있음). 귀하는 법적 및 운영상 제약에 따라 삭제를 요청할 수 있습니다.
당사는 클라이언트와 서비스 간 전송 구간 암호화, 접근 제어, 행 단위 데이터 분리, 그리고 필요한 경우 해시 처리된 식별자와 이름의 가명화 같은 기법을 포함해 정보를 보호하기 위한 합리적인 보호조치를 사용합니다. 어떤 시스템도 완전히 안전하지는 않습니다. 귀하는 자격 증명과 API 키를 안전하게 관리하고 계정 접근을 제한할 책임이 있습니다.
당사는 필수 기능(세션 관리, 인증, 사기 방지)과 안정성 및 사용자 경험 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 일부 쿠키는 Microsoft 및 Google 로그인 흐름을 포함한 로그인 과정에 필요합니다. 법률상 요구되는 경우(EU/EEA/UK 일부 지역 포함), 당사는 필수적이지 않은 쿠키에 대해 동의를 요청합니다.
당사는 관리자 및 지원 담당자 이메일 주소로 최소한의 서비스 안내만 발송하는 것을 목표로 합니다(예: 보안 알림, 청구 안내). 허용되는 경우, 제품 업데이트나 서비스 관련 메시지를 보낼 수도 있습니다. 귀하는 언제든지 서비스 관련 메시지 수신을 거부할 수 있으며, 수신 거부는 필수 서비스 메시지에는 영향을 주지 않습니다.
적용 법률에 따라 귀하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 사본 제공을 요청할 권리, 데이터 이동성 요청 권리, 특정 처리에 대한 제한 또는 이의 제기 권리, 그리고 동의에 근거한 처리의 경우 동의 철회 권리를 가질 수 있습니다. 당사가 프로세서로서 고객 콘텐츠를 처리하는 경우, 요청은 귀하의 조직(컨트롤러)을 통해 제출해야 할 수 있습니다.
당사는 뉴질랜드 개인정보보호법, 호주 개인정보보호법, 싱가포르 PDPA, 일본 APPI 등 당사가 운영하고 고객에게 서비스를 제공하는 지역의 적용 가능한 개인정보 보호법을 준수하기 위해 노력합니다. 현지 규정이 추가 권리나 추가 고지/동의 요건을 부여하는 경우, 관련 처리에 대해 필요한 범위에서 이를 적용합니다.
이 플랫폼은 비즈니스용이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 중요한 경우 추가 고지를 제공할 수 있으며, 업데이트 내용은 이곳에 게시합니다. 시행일 이후에도 플랫폼을 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
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