공항, 병원, 관광 리조트, AI 음성 에이전트를 위한 글로벌 이름 발음
어떤 이름이든. 어디서든.
이름 오발음을 줄이고, 명확한 안내 방송을 생성하며, 고객 경험을 개선하세요.
우리가 하는 일
EasyAnnounce는 여러 언어에서 이름과 안내 방송을 또렷하게 전달해 호출 커뮤니케이션을 간소화합니다. 더 빠른 워크플로와 줄어든 PA 호출로 업무 생산성을 높일 수 있도록 돕습니다.
전관 방송 안내부터 AI 기반 통화 및 컨택센터 워크플로까지, 적절한 사람이 자신의 이름을 듣고 메시지를 처음부터 이해할 수 있도록 지원합니다.
목적에 맞게 설계된 이름 발음
저희 시스템은 여러 언어와 지역의 수백만 개 이름으로 학습되었습니다. 자체 연구와 머신러닝을 활용해 자연스러운 이름 발음과 신뢰도 기반 번역을 생성하고, 이를 선택한 음성의 자동 안내 방송에 함께 포함합니다.
기존 시스템을 그대로 활용
하드웨어 변경은 필요하지 않습니다. 웹 앱에서 안내 방송을 생성하고 재생할 수 있으며, 기존 PA 시스템을 통해 재생되도록 대기열에 넣을 수 있습니다. 안내 방송 플랫폼이나 API를 PA 시스템 또는 AI 음성 에이전트 워크플로와 연동하는 것도 도와드립니다.
바쁜 환경에 맞춘 설계
EasyAnnounce는 전 세계에서 이름으로 사람을 부르는 분주한 장소에서 작동하도록 설계되었습니다. 공항과 항공사부터 병원, 기차역, 대기실, 리조트, 경기장까지 명확하고 일관된 안내 방송을 전달하는 데 도움이 됩니다. 고객은 스크립트를 맞춤 설정하고 자체 브랜드 음성을 사용할 수 있습니다.
개인정보 우선, 자체 AI
저희 플랫폼은 모든 단계에서 데이터 노출을 최소화하도록 설계되었습니다. 워커 서버에서 자체 CPU 최적화 모델을 운영하며, 외부 처리가 필요한 경우에도 필요한 최소 데이터만 공유합니다. 이름 데이터는 안전하게 처리되고 사용 직후 삭제됩니다.
쉽게 쓰는 안내 방송 웹 앱 & API
복잡하거나 느린 메뉴가 있는 UI를 많이 보셨을 겁니다. 그래서 저희 웹 앱은 쉽고 직관적으로 사용할 수 있도록 설계했습니다. 자체 앱으로 연동하고 싶으신가요? 물론입니다. 연동할 수 있도록 API도 제공합니다.
자동화된 글로벌 이름 발음
핵심 예측 및 발음 모델은 여러 소스를 바탕으로 학습되어 전 세계에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 안내 방송 플랫폼의 핵심 구성 요소로서 자동화 워크플로가 안정적으로 작동하도록 돕고, 고객 이름이 빠지지 않도록 합니다.
공항·병원 등 다양한 장소의 전관 방송 안내
저희의 목표는 공항, 기차역, 병원, 학교, 리조트, 리테일 환경 등 유동 인구가 많은 장소에서 이름을 부르는 안내 방송의 전달 방식을 개선하는 것입니다. 목록에 없는 환경에서 사용이 필요하시면 문의해 주세요.
자동 다국어 방송
저희 플랫폼은 최종 발음과 제안되는 번역이 운영 지역과 환경에 따라 동적으로 반영되도록 설계되었습니다.
암호화된 API와 개인정보 우선 설계
EasyAnnounce는 개인정보와 보안을 고려해 설계되었습니다. 종단 간 암호화를 적용했으며, 이름 예측이나 안내 방송 생성 과정에서 생성된 모든 데이터는 사용 후 삭제되고 공유되지 않습니다.
안전하고 에너지 효율적인 AI 사용
저희는 대형 기술 제공업체의 임대 GPU 모델이 아니라, 자체 CPU 최적화 모델을 직접 운영합니다. 그만큼 쿼리당 에너지 사용량이 낮고, 제어와 개인정보 보호 측면에서도 타협이 없습니다.
전관 방송 안내를 더 나은 방향으로 시작하세요
1단계 - 무료로 사용해 보기
회원가입 후 앱을 직접 사용해 보시고, 이름 발음과 안내 방송이 어떤 도움이 되는지 확인해 보시길 권합니다. 무료 이용과 웹 앱 테스트에는 결제 정보가 필요하지 않습니다. 피드백도 언제든 환영합니다.
2단계 - 로그인
Microsoft Entra ID 또는 Google 계정을 사용할 수 있고, 앱에서 사용자 이름과 비밀번호를 직접 만들어도 됩니다. 업무 흐름에 가장 잘 맞는 방식을 선택하세요. 조직에 SAML 로그인이 필요하신가요? 그렇다면 문의해 주세요.
3단계 - 업그레이드 또는 문의하기
Pro로 업그레이드하면 더 많은 기능과 더 높은 요청 한도를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 요금 페이지.
에서 확인하세요.
연동 관련 질문이 있으시면 언제든 연락해 주세요. 도와드리겠습니다.
자주 묻는 질문
EasyAnnounce는 실시간 안내 방송을 간소화하고 자동화하며, 내장된 이름 발음 기능으로 안내의 명확성을 높여줍니다.
이름을 잘못 발음하거나 안내 방송이 잘못 전달되는 문제는 공항, 병원, 그 밖의 분주한 환경에서 흔합니다. 직원이 제2언어로 말하는 경우도 있고, 이름을 부를 때마다 발음이 달라질 수 있습니다.
전용 이름 발음 모델과 오디오 파이프라인이 모든 이름을 일관되고 분명하게 읽어 주며, 전체 안내 방송의 번역본도 자동으로 생성할 수 있습니다.
EasyAnnounce에서는 간단하고 빠르게 사용할 수 있는 웹 앱이나 API로 고객 이름과 안내 방송 내용을 입력하면, 이름이 자연스럽게 발음된 PA용 오디오를 완성해 드립니다.
플랫폼 내부에서는 전 세계 이름으로 학습한 자체 이름 발음 모델을 사용해 더 자연스러운 이름 읽기를 생성하고, 나머지 안내 방송과 같은 음성으로 결합합니다.
번역본을 생성하도록 선택할 수도 있어, 고객이 더 잘 이해할 수 있는 언어로 안내 방송을 재생할 수 있습니다.
재호출이 줄고, 특히 공항이나 병원처럼 분주하거나 다국어 환경에서 고객이나 직원을 수동으로 안내 방송하는 데 드는 시간이 줄어듭니다.
이름이 포함된 안내 방송과 호출이 더 잘 인식되고 이해되므로 고객 도달 범위와 고객 경험이 향상됩니다.
자동화의 신뢰성이 높아집니다. 일관된 이름 발음은 실시간 PA 안내 방송과 자동 음성 에이전트 운영 모두의 명확성을 높여줍니다.
PA 시스템이나 음성 에이전트를 통해 사람을 이름으로 호출하는 모든 조직이 EasyAnnounce를 사용할 수 있습니다.
대표적인 예로 공항, 항공사, 병원, 클리닉, 지상 조업사, 기차역, 학교, 리조트, 카페, AI 콜센터가 있습니다.
네. REST API는 이름 발음 힌트, 언어 예측, 텍스트 음성 변환 오디오 생성을 제공합니다. 생성된 오디오는 어떤 PA 시스템이나 음성 에이전트 플랫폼에서도 재생할 수 있습니다.
온보딩은 간단합니다. 조직을 만들고 팀원을 초대한 뒤 역할을 할당하면 됩니다. 운영 담당자는 관리자 권한 없이도 일상적인 안내 방송 업무에 집중할 수 있습니다.
웹사이트나 API에 HTTPS로 접속할 수 있어야 합니다. 웹 앱은 JavaScript가 활성화된 최신 브라우저를 지원하며, Chrome 또는 Edge v116+, Firefox v115+를 사용할 수 있습니다.
기존 시스템에 직접 연결하거나, 디지털 PA 시스템에는 Audio-over-IP(AoIP)를 사용할 수 있습니다. 또한 엔터프라이즈 고객은 기존 PA 시스템 하드웨어와 연동할 수 있도록 저희가 제공하는 맞춤형 소프트웨어 브리지도 사용할 수 있습니다.
네. 모든 데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화됩니다. 플랫폼 전반에 최소 권한 접근 제어를 적용합니다. 고객 이름은 처리 후 보관하지 않습니다. 생성된 오디오는 익명 식별자로 저장되며, 귀사만 접근할 수 있고, 자동으로 삭제됩니다.
이름만으로는 일반적으로 HIPAA에서 PHI로 간주되지 않습니다. 다만 안내 방송 내용은 귀사의 자체 준수 정책에 따라 처리해야 합니다. EasyAnnounce는 어떤 안내 방송 기록에도 고객 이름, 위치, 시간 정보를 저장하지 않습니다.
네. 엔터프라이즈 고객은 운영 방식에 맞춘 맞춤형 안내 방송 스크립트와 브랜드 음성 옵션을 요청할 수 있습니다. 현장별 요구사항을 논의하려면 문의해 주세요. 필요한 범위를 함께 정리해 드립니다.