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よくある質問

EasyAnnounceは、PA案内放送を効率化・自動化し、内蔵の名前読み上げ機能で明瞭さを高めます。

名前の読み間違いや聞き違いは、空港や病院などの混雑した環境でよくある課題です。スタッフが第二言語で対応していたり、馴染みのない名前の読み方が毎回異なったりすることがあります。

専用の名前読み上げモデルにより、あらゆる名前を明瞭かつ一貫して読み上げます。案内放送全体の翻訳版も自動生成できます。

EasyAnnounceでは、シンプルで使いやすいWebアプリ、またはAPIから、お客様の名前と案内内容を入力できます。その後、名前を明瞭に読み上げたPA向け音声を生成します。

内部では、世界中の名前で学習した独自の名前の読み上げモデルを使い、より自然な読み上げを生成し、同じ音声で案内放送の残りの部分と組み合わせます。

翻訳版を生成することもできるため、お客様が理解しやすい言語で案内放送を流せます。

繰り返しの呼び出しが減り、特に空港や病院のような混雑した多言語環境で、手動の呼び出し放送にかける時間を削減できます。

名前付きの案内放送や呼び出しが認識され、理解されやすくなることで、到達率と顧客体験が向上します。

自動化の信頼性が高まります。一貫した名前の読み上げにより、ライブのPA案内放送と自動音声エージェントのワークフローの両方で明瞭さが向上します。

PAシステムや音声エージェントを通じて人を名前で呼び出す組織なら、どこでもEasyAnnounceを使えます。

代表的な例として、空港、航空会社、病院、クリニック、グランドハンドリング、駅、学校、リゾート、カフェ、AIコールセンターがあります。

はい。REST APIで、名前の読み上げヒント、言語予測、音声合成による音声生成を提供します。生成された音声は、あらゆるPAシステムや音声エージェントプラットフォームで再生できます。

導入は簡単です。組織を作成し、チームメンバーを招待して、役割を割り当てます。運用担当者は管理者権限なしで日々の案内放送に集中できます。

当社のWebサイトまたはAPIにHTTPSでアクセスできる必要があります。Webアプリは、JavaScriptを有効にした最新ブラウザに対応しており、ChromeまたはEdge v116以上、Firefox v115以上で利用できます。

端末からの直接接続、デジタルPAシステム向けのAudio-over-IP(AoIP)、または既存のPAシステム機器と連携するために当社が提供できるカスタムソフトウェアブリッジを、エンタープライズのお客様はご利用いただけます。

はい。すべてのデータは転送中および保存時に暗号化されます。プラットフォーム全体で最小権限のアクセス制御を採用しています。顧客の名前は処理後に保持されません。生成された音声は匿名化された識別子で保存され、組織内からのみアクセスでき、自動的に削除されます。

名前だけであれば、一般的にHIPAA上のPHIには該当しません。ただし、案内放送の内容は各自のコンプライアンス方針に従って扱う必要があります。

はい。エンタープライズのお客様は、運用に合わせたカスタムの案内放送スクリプトやブランドに合わせた音声オプションを依頼できます。サイト固有の要件についてご相談ください。必要な範囲を整理します。