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EasyAnnounce te ayuda a agilizar y automatizar los avisos por megafonía en tiempo real y a mejorar la claridad con nuestra pronunciación de nombres integrada.

Los nombres mal pronunciados y los avisos mal entendidos son un problema habitual en aeropuertos, hospitales y otros entornos con mucha actividad. El personal puede estar hablando en su segundo idioma y pronunciar los nombres de forma distinta cada vez, y los agentes de voz suelen equivocarse con nombres poco comunes o internacionales.

Nuestro modelo especializado en pronunciación de nombres y nuestro proceso de audio garantizan que cada nombre se pronuncie de forma clara y coherente; además, también puede generar automáticamente una versión traducida de todo el aviso.

EasyAnnounce te permite introducir el nombre del cliente y los detalles del aviso en nuestra aplicación web, sencilla y rápida de usar, o a través de la API; después generamos audio completo listo para megafonía con los nombres pronunciados con claridad.

Entre bastidores, nuestra plataforma usa nuestro propio modelo de pronunciación de nombres, entrenado con nombres de todo el mundo, para producir una pronunciación más precisa y combinarla con el resto del aviso en la misma voz.

También puedes elegir generar una versión traducida, para que el aviso pueda reproducirse en un idioma que el cliente tenga más probabilidades de entender.

Menos llamadas repetidas y menos tiempo dedicado a localizar manualmente a clientes o personal por megafonía, especialmente en entornos con mucha actividad o multilingües como aeropuertos y hospitales.

Mayor alcance y mejor experiencia de cliente gracias a que los avisos con nombre y las llamadas se reconocen y se entienden mejor.

Automatización más fiable. Una pronunciación coherente de los nombres mejora la claridad tanto en los avisos por megafonía en tiempo real como en los flujos de trabajo de agentes de voz automatizados.

Cualquier organización que llame a personas por su nombre a través de un sistema de megafonía o de agentes de voz puede usar EasyAnnounce.

Entre los ejemplos habituales están aeropuertos, aerolíneas, hospitales, clínicas, agentes de asistencia en tierra, estaciones de tren, escuelas, resorts, cafeterías y centros de llamadas con IA.

Sí. Nuestra API REST ofrece sugerencias de pronunciación de nombres, predicción de idioma y generación de audio con síntesis de voz. El audio generado es apto para reproducirse en cualquier sistema de megafonía o plataforma de agente de voz.

La incorporación es sencilla. Crea una organización, invita a tu equipo y asigna roles. Después, los operadores pueden centrarse en los avisos del día a día sin necesitar acceso de administrador.

Necesitas acceso HTTPS a nuestro sitio web o API. La aplicación web es compatible con navegadores modernos con JavaScript activado: Chrome o Edge v116+, y Firefox v115+.

Puedes usar una conexión directa desde un terminal, usar Audio-over-IP (AoIP) para sistemas de megafonía digitales, o, en el caso de clientes empresariales, usar un puente de software personalizado que podemos suministrar para integrarlo con el hardware de tu sistema de megafonía existente.

Sí. Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo. Usamos controles de acceso de mínimo privilegio en toda la plataforma. Los nombres de los clientes no se conservan después del procesamiento. El audio generado se almacena con identificadores anonimizados, solo es accesible para tu organización y se elimina automáticamente.

Un nombre por sí solo, por lo general, no se considera PHI según HIPAA. Sin embargo, debes tratar el contenido de tus avisos de acuerdo con tus propias políticas de cumplimiento. EasyAnnounce no almacena nombres de clientes, ubicaciones ni marcas de tiempo como parte de ningún registro de aviso.

Sí. Los clientes empresariales pueden solicitar guiones de avisos personalizados y opciones de voz personalizadas adaptadas a sus operaciones. Contáctanos para comentar los requisitos específicos de tu sitio y definiremos lo necesario.