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Domande frequenti

EasyAnnounce ti aiuta a semplificare e automatizzare gli annunci dal vivo e a migliorarne la chiarezza con la nostra pronuncia dei nomi integrata.

Nomi pronunciati male e annunci fraintesi sono un problema comune in aeroporti, ospedali e altri ambienti molto frequentati. Il personale può parlare in una seconda lingua e pronunciare i nomi in modo diverso ogni volta, mentre gli agenti vocali spesso sbagliano nomi rari o internazionali.

Il nostro modello dedicato alla pronuncia dei nomi e la nostra pipeline audio assicurano che ogni nome venga pronunciato in modo chiaro e coerente; può anche generare automaticamente una versione tradotta dell'intero annuncio.

EasyAnnounce ti consente di inserire il nome del cliente e i dettagli dell'annuncio nella nostra web app semplice e intuitiva, oppure tramite API; poi generiamo audio completo pronto per il sistema di diffusione sonora, con i nomi pronunciati chiaramente.

Dietro le quinte, la nostra piattaforma usa il nostro modello di pronuncia dei nomi, addestrato su nomi di tutto il mondo, per produrre una pronuncia più accurata e combinarla con il resto dell'annuncio con la stessa voce.

Puoi anche scegliere di generare una versione tradotta, così l'annuncio può essere riprodotto in una lingua che il cliente ha più probabilità di comprendere.

Meno chiamate ripetute e meno tempo speso a fare chiamate nominative manuali a clienti o personale, soprattutto in ambienti affollati o multilingue come aeroporti e ospedali.

Maggiore copertura e migliore esperienza per il cliente, grazie a chiamate nominative e chiamate che vengono riconosciute e comprese.

Automazione più affidabile. Una pronuncia coerente dei nomi migliora la chiarezza sia degli annunci audio in tempo reale sia dei flussi di lavoro degli agenti vocali IA.

Qualsiasi organizzazione che chiama le persone per nome tramite un sistema di diffusione sonora o attraverso agenti vocali può usare EasyAnnounce.

Tra gli esempi più comuni ci sono aeroporti, compagnie aeree, ospedali, cliniche, addetti all'assistenza a terra, stazioni ferroviarie, scuole, resort, caffè e call center IA.

Sì. La nostra REST API fornisce suggerimenti per la pronuncia dei nomi, previsione della lingua e generazione audio con sintesi vocale. L'audio generato è adatto alla riproduzione in qualsiasi sistema di diffusione sonora o piattaforma per agenti vocali.

L'onboarding è semplice. Crea un'organizzazione, invita i membri del team e assegna i ruoli. Gli operatori possono poi concentrarsi sugli annunci quotidiani senza bisogno di accesso amministrativo.

Ti serve l'accesso HTTPS al nostro sito web o alla nostra API. La web app supporta i browser moderni con JavaScript abilitato: Chrome o Edge v116+ e Firefox v115+.

Puoi usare una connessione diretta da un terminale, usare Audio-over-IP (AoIP) per i sistemi PA digitali, oppure, per i clienti enterprise, usare un bridge software personalizzato che possiamo fornire per integrarlo con l'hardware del tuo sistema di diffusione sonora esistente.

Sì. Tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo. Utilizziamo controlli di accesso con privilegi minimi in tutta la piattaforma. I nomi dei clienti non vengono conservati dopo l'elaborazione. L'audio generato viene archiviato con identificativi anonimizzati, è accessibile solo alla tua organizzazione e viene eliminato automaticamente.

In generale, un nome da solo non è considerato PHI ai sensi di HIPAA. Tuttavia, dovresti trattare il contenuto dei tuoi annunci in base alle tue policy di conformità. EasyAnnounce non memorizza nomi dei clienti, luoghi o timestamp come parte di alcun record dell'annuncio.

Sì. I clienti enterprise possono richiedere script personalizzati per gli annunci e opzioni vocali brandizzate, adattate alle loro operazioni. Contattaci per discutere i requisiti specifici del tuo sito e definiremo ciò che serve.