Hukuki
Gizlilik Politikası
Verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu öğrenin. Uygulamalarımızı anlamak için lütfen dikkatle okuyun.
Bu politikanın İngilizce sürümü resmi sürümdür; çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
Giriş
Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu, web sitelerimizi ve API'lerimizi kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Ayrıca, AB/AEA/BK ve Asya-Pasifik gizlilik kurallarının geçerli olduğu durumlar da dahil olmak üzere haklarınızı ve seçeneklerinizi açıklar.
Neleri Topluyoruz
Sizin sağladığınız bilgileri (ör. hesap bilgileri, faturalama bilgileri, destek talepleri) ve platform kullanımından oluşan bilgileri (ör. günlükler, cihaz ve oturum verileri) toplarız. İşleme için gönderdiğiniz Müşteri İçeriği, yüklediğiniz içeriğe bağlı olarak kişisel veri içerebilir.
Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Verileri platformu işletmek ve güvence altına almak, özellikleri sunmak (girdilerinizden sesli çıktı üretmek dahil), Stripe üzerinden ödemeleri işlemek, müşterilere destek vermek, yasalara uymak ve güvenilirlik ile performansı iyileştirmek için kullanırız. Kişisel bilgileri satmayız.
Hesap, abonelik ve destek bilgileri için veri sorumlusu olarak hareket ederiz (ödeme kartı verileri Stripe tarafından işlenir ve tarafımızca hiçbir zaman saklanmaz). Kuruluşunuz adına anons üretimi veya isim puanlaması için gönderdiğiniz içeriklerde (anons edilecek isimler ve gerekli anons ayrıntıları dahil) veri işleyen olarak hareket ederiz. Bu içeriği göndermek ve işlemek için gerekli haklara, bildirimlere ve onaylara sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesap bilgileri, abonelik/faturalama kayıtları (ödeme kartı bilgilerini hiçbir zaman toplamayız), anons üretimi için gönderilen müşteri içeriği, kullanım/teknik günlükler ve destek mesajları toplayabiliriz. Müşteri İçeriği yalnızca anonslarınızı üretmek veya API isteğinizi karşılamak için işlenir ve sonrasında hiçbir zaman saklanmaz.
Bilgileri şu amaçlarla kullanırız: platformu sunmak ve sürdürmek; kullanıcıları doğrulamak; istenen çıktıları üretmek; kötüye kullanımı önlemek ve hesapları güvence altına almak; müşteri desteği sağlamak; Stripe üzerinden ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek; yasal yükümlülüklere uymak; performansı izlemek ve hataları gidermek; özellikleri iyileştirmek. Platform kullanımını anlamak için toplu veya kimliği kaldırılmış analizler kullanabiliriz.
GDPR geçerli olduğunda şu dayanaklara güveniriz: (a) Sözleşme (platformu sunmak ve abonelikleri işlemek için); (b) Meşru menfaatler (güvenlik, dolandırıcılığı önleme, hizmet iyileştirme ve temel analizler); (c) Onay (gerektiğinde, belirli çerezler veya iletişimler gibi); ve (d) Yasal yükümlülük (vergi, muhasebe ve uyum gereklilikleri).
Müşteri İçeriği kişisel veri içerebilir (ör. isimler, uçuş numaraları, varış noktaları) ve etkinleştirilmişse markalı ses kayıtları da içerebilir. Bu içeriği yüklemek ve işlemek için gerekli haklara, bildirimlere ve onaylara (uygulanabildiği durumlarda) sahip olduğunuzdan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, yasal bir dayanağınız yoksa ve kesinlikle gerekli değilse hassas/özel nitelikli veri göndermemelisiniz.
Müşteri İçeriğini yalnızca anons üretimi istediğinizde metin okuma sağlayıcılarıyla paylaşırız (ör. isim veya şehir telaffuzları). Kişisel verileri veya Müşteri İçeriğini satmayız. Ayrıca temel işlemler için hizmet sağlayıcılar kullanabiliriz (ör. e-posta gönderimi, abonelik yönetimi) ve yasa gerektirdiğinde veya platformu ve kullanıcıları korumak için bilgi açıklayabiliriz.
Bilgileri, bulunduğunuz yerden farklı ülkelerde işleyebilir ve saklayabiliriz; buna altyapımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği yerler de dahildir (ör. veritabanı sağlayıcımız ve web barındırma/CDN sağlayıcımız). AB/AEA/BK aktarım kuralları geçerli olduğunda, tanınmış güvencelere (ör. yeterlilik kararları ve Standart Sözleşme Maddeleri, BK Ek Metni dahil) dayanır ve gerektiğinde uygun korumaları uygularız.
Kişisel ve kurumsal verilerinizi yalnızca platformu sunmak, yasal ve muhasebesel yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak ve makul güvenlik günlükleri ile yedekleri sürdürmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama süreleri veri türüne göre değişir (ör. faturalama kayıtları, destek taleplerinden daha uzun süre saklanabilir). Yasal ve operasyonel kısıtlamalara tabi olarak silme talep edebilirsiniz.
Bilgileri korumak için makul önlemler kullanırız; bunlara istemci ile hizmetlerimiz arasındaki aktarımda şifreleme, erişim kontrolleri, satır düzeyinde veri izolasyonu ve uygun durumlarda karma kimlikler ile isimlerin takma adlandırılması gibi teknikler dahildir. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Kimlik bilgilerinizi ve API anahtarlarınızı korumak ve hesap erişimini sınırlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Çerezleri ve benzer teknolojileri temel işlevler için kullanırız (oturum yönetimi, kimlik doğrulama, dolandırıcılığı önleme) ve güvenilirlik ile kullanıcı deneyimini iyileştirmek için de kullanırız. Bazı çerezler giriş akışları için gereklidir (Microsoft ve Google ile giriş dahil). Yasa gerektirdiğinde (AB/AEA/BK'nin bazı bölümleri dahil), temel olmayan çerezler için onay isteriz.
Yönetici ve destek iletişim e-posta adreslerine en az düzeyde hizmet mesajı göndermeyi amaçlarız (ör. güvenlik uyarıları, faturalama bildirimleri). İzin verilen durumlarda ürün güncellemeleri veya iletişim mesajları da gönderebiliriz. İletişim mesajlarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz; çıkmanız temel hizmet mesajlarını etkilemez.
Uygulanabilir yasalara tabi olarak, kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya bir kopyasını isteme; veri taşınabilirliği talep etme; belirli işlemleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme; ve işlem onaya dayanıyorsa onayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Müşteri İçeriğini bir veri işleyen olarak işlediğimiz durumlarda, taleplerin kuruluşunuz (veri sorumlusu) üzerinden iletilmesi gerekebilir.
Faaliyet gösterdiğimiz ve müşterilere hizmet sunduğumuz bölgelerde geçerli gizlilik yasalarına uymayı amaçlarız; buna uygun olduğu durumlarda Yeni Zelanda Gizlilik Yasası, Avustralya Gizlilik Yasası, Singapur PDPA'sı ve Japonya APPI'si dahildir. Yerel kurallar size ek haklar tanıyorsa veya ek bildirim/onay gereklilikleri getiriyorsa, ilgili işleme için gerektiğinde bunları uygularız.
Platform iş amaçlıdır ve çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeleri burada yayımlarız ve değişiklikler önemliyse ek bildirim sağlayabiliriz. Yürürlük tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim bilgileri
Sorularınız veya endişeleriniz için İletişim sayfasındaki güvenli web formumuz üzerinden bize ulaşın