EasyAnnounce
Undang-undang

Dasar Privasi

Ketahui cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda. Sila baca dengan teliti untuk memahami amalan kami.

Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat apabila anda menggunakan platform, laman web, dan API kami. Ia juga menerangkan hak dan pilihan anda, termasuk apabila peraturan privasi EU/EEA/UK dan Asia Pasifik terpakai.

Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan (contohnya, butiran akaun, butiran pengebilan, permintaan sokongan) dan maklumat yang dijana melalui penggunaan platform (contohnya, log, data peranti dan sesi). Kandungan Pelanggan yang anda serahkan untuk diproses mungkin mengandungi data peribadi bergantung pada apa yang anda muat naik.

Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk mengendalikan dan melindungi platform, menyediakan ciri (termasuk menjana output audio daripada input anda), memproses pembayaran melalui Stripe, menyokong pelanggan, mematuhi undang-undang, serta meningkatkan kebolehpercayaan dan prestasi. Kami tidak menjual maklumat peribadi.

Kami bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat akaun, langganan, dan sokongan (data kad pembayaran diproses oleh Stripe, dan tidak pernah disimpan oleh kami). Kami bertindak sebagai pemproses data bagi kandungan yang anda serahkan untuk penjanaan pengumuman atau penilaian nama (termasuk nama yang akan diumumkan dan butiran pengumuman yang diperlukan) bagi pihak organisasi anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan anda mempunyai hak, notis, dan persetujuan yang diperlukan untuk menyerahkan dan memproses kandungan tersebut.

Kami mungkin mengumpul butiran akaun, rekod langganan/pengebilan (kami tidak pernah mengumpul butiran kad pembayaran), kandungan pelanggan yang diserahkan untuk penjanaan pengumuman, log penggunaan/teknikal, dan mesej sokongan. Kandungan Pelanggan diproses hanya untuk menjana pengumuman anda, atau memenuhi permintaan API anda, dan tidak disimpan selepas itu.

Kami menggunakan maklumat untuk: menyediakan dan menyelenggara platform; mengesahkan pengguna; menjana output yang diminta; mencegah penyalahgunaan dan melindungi akaun; menyediakan sokongan pelanggan; memproses pembayaran melalui Stripe dan mengurus langganan; mematuhi kewajipan undang-undang; memantau prestasi dan membaiki pepijat; serta menambah baik ciri. Kami mungkin menggunakan analitik yang diagregatkan atau dinyahpengenalan untuk memahami penggunaan platform.

Apabila GDPR terpakai, kami bergantung pada: (a) Kontrak (untuk menyediakan platform dan memproses langganan); (b) Kepentingan sah (keselamatan, pencegahan penipuan, penambahbaikan perkhidmatan, dan analitik penting); (c) Persetujuan (apabila diperlukan, seperti untuk kuki tertentu); dan (d) Kewajipan undang-undang (cukai, perakaunan, dan keperluan pematuhan).

Kandungan Pelanggan mungkin mengandungi data peribadi (seperti nama, nombor penerbangan, destinasi) dan, jika diaktifkan, rakaman suara berjenama. Anda bertanggungjawab untuk memastikan anda mempunyai hak, notis, dan persetujuan yang diperlukan (jika berkenaan) untuk memuat naik dan memproses kandungan tersebut, dan anda tidak sepatutnya menyerahkan data sensitif/kategori khas melainkan anda mempunyai asas yang sah dan ia benar-benar diperlukan.

Kami berkongsi Kandungan Pelanggan hanya dengan penyedia teks ke pertuturan apabila anda meminta penjanaan pengumuman (contohnya, sebutan nama atau bandar). Kami tidak menjual data peribadi atau Kandungan Pelanggan. Kami juga mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan untuk operasi penting (seperti penghantaran e-mel, pengurusan langganan) dan mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi platform dan pengguna.

Kami mungkin memproses dan menyimpan maklumat di negara selain lokasi anda, termasuk tempat infrastruktur dan penyedia perkhidmatan kami beroperasi (contohnya, penyedia pangkalan data kami dan penyedia pengehosan web/CDN kami). Apabila peraturan pemindahan EU/EEA/UK terpakai, kami bergantung pada perlindungan yang diiktiraf (seperti keputusan kecukupan dan Klausa Kontrak Standard, termasuk Tambahan UK) dan melaksanakan perlindungan yang sesuai apabila diperlukan.

Kami menyimpan data peribadi dan organisasi anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan platform, memenuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian, serta mengekalkan log keselamatan dan sandaran yang munasabah. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data (contohnya, rekod pengebilan mungkin disimpan lebih lama daripada tiket sokongan). Anda boleh meminta pemadaman tertakluk pada kekangan undang-undang dan operasi.

Kami menggunakan perlindungan yang munasabah untuk melindungi maklumat, termasuk penyulitan semasa penghantaran antara klien dan perkhidmatan kami, kawalan akses, pengasingan data pada tahap baris, dan teknik seperti pengecam yang dihash serta pseudonimisasi nama apabila sesuai. Tiada sistem yang benar-benar selamat sepenuhnya. Anda bertanggungjawab untuk melindungi kelayakan dan kunci API anda serta mengehadkan akses akaun.

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk fungsi penting (pengurusan sesi, pengesahan, pencegahan penipuan) dan untuk meningkatkan kebolehpercayaan serta pengalaman pengguna. Sesetengah kuki diperlukan untuk aliran log masuk (termasuk log masuk Microsoft dan Google). Apabila dikehendaki oleh undang-undang (termasuk di sebahagian EU/EEA/UK), kami akan meminta persetujuan untuk kuki bukan penting.

Kami berhasrat menghantar komunikasi perkhidmatan yang minimum ke alamat e-mel kenalan pentadbir dan sokongan (contohnya, amaran keselamatan, notis pengebilan). Apabila dibenarkan, kami juga mungkin menghantar kemas kini produk atau mesej berkaitan perkhidmatan. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi tersebut pada bila-bila masa; penarikan diri tidak menjejaskan mesej perkhidmatan penting.

Tertakluk pada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, atau meminta salinan data peribadi anda; meminta mudah alih data; mengehadkan atau membantah pemprosesan tertentu; dan menarik balik persetujuan apabila pemprosesan berdasarkan persetujuan. Apabila kami memproses Kandungan Pelanggan sebagai pemproses, permintaan mungkin perlu dikemukakan melalui organisasi anda (pengawal).

Kami berusaha mematuhi undang-undang privasi yang terpakai di wilayah tempat kami beroperasi dan melayan pelanggan, termasuk Akta Privasi New Zealand, Akta Privasi Australia, PDPA Singapura, dan APPI Jepun apabila berkenaan. Jika peraturan tempatan memberi anda hak tambahan atau mengenakan keperluan notis/persetujuan tambahan, kami akan menggunakannya apabila diperlukan untuk pemprosesan yang berkaitan.

Platform ini ditujukan untuk kegunaan perniagaan dan tidak disasarkan kepada kanak-kanak. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan kemas kini di sini dan mungkin memberikan notis tambahan jika perubahan adalah material. Penggunaan platform secara berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.

Maklumat hubungan

Untuk soalan atau kebimbangan, hubungi kami melalui borang web selamat di halaman Hubungi Kami